COMUNICACIONS COMERCIALS PER VIA ELECTRÓNICA

Pel que fa al tractament de les dades, a través de webs, per a la realització de comunicacions comercials via electrònica s'imposa l'aplicació de la LSSICE (Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic) recollida en els articles 19 a 22. Aquesta normativa és de gran importància, ja que regula l'enviament de comunicacions comercials electròniques, essent l'AEPD (Agència Espanyola de Protecció de Dades) l'entitat competent per sancionar els incompliments.
La LSSICE amb caràcter general prohibeix l'enviament de comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent sense haver estat prèviament sol·licitat o expressament autoritzat pels destinataris.
Per tant, en el moment de la recollida de dades s’haurà de sol·licitar l’acceptació d’un text que informi de la finalitat comercial (així com qualsevol altre que li sigui aplicable) per la que s’utilitzaran les dades. És convenient que l’usuari accepti la política de privacitat i que de la mateixa manera, pugui indicar l’acceptació de l'enviament de comunicacions comercials. Això es pot portar a terme incloent a la web, en el moment de la recollida de dades, dues caselles com:
_ ACCEPTO LA POLÍTICA DE PRIVACITAT (amb enllaç a la POLÍTICA PRIVACITAT)
_ ACCEPTO L’ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS
No es podran incloure caselles pre-marcades.
En tot cas les comunicacions comercials han de:
· Ser clarament identificables com a tal des de l'inici de la comunicació, per exemple, inserint al començament del correu electrònic la paraula "PUBLICITAT" o "PUBLI" en cas de SMS.
· Oferir la possibilitat a l'usuari d'oposar-se al tractament de les seves dades amb fins promocionals, mitjançant un procediment senzill i gratuït. Per exemple, inserir al final del correu electrònic la següent frase: "Si no desitja rebre més comunicacions comercials, faci clic aquí".
· En cas d'ofertes promocionals que incloguin descomptes, premis, regals o concursos, s'hauran d'identificar clarament les condicions d'accés o participació. S'aconsella incloure la següent clàusula al final del correu electrònic: "Consulteu les condicions del concurs aquí" (i inserir les condicions del concurs en qüestió).
· El consentiment per a la utilització de les dades personals amb fins publicitaris o comercials ha de ser revocable en qualsevol moment a través d'un mitjà senzill i gratuït. Quan les comunicacions hagin estat enviades per correu electrònic, aquesta comunicació ha d'incloure una adreça electrònica vàlida on es pugui exercir aquest dret, quedant prohibit l'enviament de comunicacions que no incloguin aquesta adreça.
Model de clàusula per incloure en els correus comercials:
D’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, els informem que les dades que figuren en la present comunicació estan incloses en un fitxer de tractament de dades titularitat de PERE ISERN, ASSESSOR, SLU. Aquestes dades seran utilitzades exclusivament per l'enviament de comunicacions que puguin ser del seu interès. Les seves dades no es comunicaran a tercers, excepte per obligació legal, i es mantindran mentre no sol·liciti la seva cancel·lació o oposició. Aquesta comunicació comercial s'envia sota l'empara de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la informació i de Comerç Electrònic. Si desitja deixar de rebre comunicacions comercials, revocar el seu consentiment o exercir els drets d’accés, rectificació, portabilitat, oposició, limitació o cancel·lació, pot sol·licitar-ho, en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic despatx@pereisern.cat, indicant a l'assumpte "Baixa comunicacions comercials" o comunicar-ho per escrit, sempre indicant les seves dades personals a Avinguda Països Catalans, 5-B 08500, VIC. Té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (aepd.es